Las herramientas RPA son un poderoso recurso que las empresas deberían tener en cuenta para el ahorro de tiempo y costos, entre otros tantos beneficios. Es por esto, que en Genesys te compartimos 5 ventajas de incorporar herramientas de automatización en tu negocio.  Te podría interesar: ¿Cómo ser más productivo? 5 Apps para proyectos TI  ¿Qué es RPA?  La Automatización Robótica de Procesos (o Robotic Process Automation, en inglés) es una solución para automatizar una amplia variedad de tareas que resultan repetitivas en las empresas. Estos robots pueden emular interacciones humanas con sistemas informáticos y realizar tareas, siguiendo reglas predefinidas.  Algunas de las tareas que facilita o permite el RPA son:  La administración y ejecución de tareas con una gran precisión y de manera continua.  La gestión de documentos varios que van, desde normas, hasta finanzas.  El insourcing de procesos antes de externalizarlos a proveedores, lo que permite recuperar el control de estos.  Mejorar la rentabilidad con un retorno de inversión alto y a corto plazo, debido a que esta tecnología no posee altos costos de integración.  ¿Qué es una herramienta RPA?  Una herramienta automatización robótica es un software con fines específicos que posibilita desarrollar, implementar y gestionar procesos automatizados a través de RPA, para mejorar flujos de trabajo.  Estas, en su mayoría, no requieren de conocimientos en programación para funcionar correctamente, sino más bien, de alguien con experiencia en configuración y lógica empresarial.   Algunos ejemplos de herramientas RPA más utilizadas son:  Blue Prism  UiPath  Kryon  Microsoft Power Automate  NICE Robotic Automation  Automation Anywhere  Rocketbot  Ventajas de incorporar herramientas RPA en tu negocio  Ahorro de tiempo   Las herramientas de automatización de procesos hacen que todas esas tareas repetitivas y, que requieren de una gran inversión de tiempo, puedan llevarse a cabo en un corto plazo y con un margen de error reducido. De esta manera, los profesionales pueden enfocarse en tareas que aporten mayor valor a los negocios.  Menor costo  La administración eficiente de costes y gastos se ve facilitada mediante el uso del RPA. Aunque, estos son influenciados por muchas variables, como la demanda, la cantidad de recursos, la producción en sí, etcétera.  Mayor productividad  Al dejar las tareas repetitivas en manos de herramientas RPA, las empresas también mejoran su eficiencia y productividad para satisfacer una demanda superior a la media. Este aumento de productividad se debe a varios factores, como: la automatización de tareas, integración con sistemas, mejora en la planificación, entre otros.   Aumento del ROI   Las herramientas RPA tienen un impacto positivo en el ROI (Return Of Investment o Retorno de la Inversión en español), ya que ayudan a informar y administrar eficientemente las inversiones de las empresas. Esto se debe a la gran recopilación de datos cualitativos y cuantitativos que obtienen estas herramientas y que ayudan a mejorar diversos procesos en los negocios.  Reducción de errores  Hay veces que los procesos repetitivos realizados por humanos tienen errores. Sin embargo, al dejar estos procesos en manos de un software de automatización, el margen de error se reduce, mejorando la eficiencia y calidad.  Escalabilidad  Un software de RPA también es escalable. Esto quiere decir que tiene la capacidad de ampliar o reducir sus operaciones, según los requisitos o necesidades cambiantes de la empresa.  También puedes leer: 5 libros de Inteligencia Artificial para leer en 2023  Te ayudamos a impulsar tu negocio a través de la automatización robótica  La automatización robótica RPA está en alza y se estima que para 2030 el mercado crezca alrededor de 9 mil millones de dólares. Como hemos visto, los beneficios que obtienen las empresas al incorporar estas herramientas son múltiples y, por eso, en Genesys contamos con un equipo de expertos que te ayudará a implementar esta tecnología.  La automatización tiene un impacto significativo en el flujo de trabajo de una empresa. Es por eso que, en nuestro portafolio de Soluciones, además de RPA, contamos con el QA Automation “Testa” que te permitirá ejecutar pruebas de calidad sin tener altos conocimientos en programación.   Ponte en Contacto con nosotros para conocer cómo mejorar la eficiencia y productividad tu negocio con RPA y el QA Automation «Testa».   Te invitamos a continuar leyendo más sobre Tecnología y el mundo TI en nuestro Blog.  Imagen de

Las aplicaciones de la visión artificial en el mundo empresarial ofrecen múltiples posibilidades. Estos usos van, desde la seguridad de un establecimiento, hasta la organización de inventarios. Es por esto que, en Genesys te compartimos 5 aplicaciones de la visión artificial que deberías conocer.  Te podría interesar: Computer vision AWS: El desafío hacia la visión artificial en la nube  ¿Qué es la visión artificial?  Este concepto también conocido como visión computacional (computer vision en inglés) o visión por computadora, es un campo de la Inteligencia Artificial que proporciona a los PCs y sistemas la capacidad de analizar y procesar imágenes, videos y otros formatos de datos.   Esta tecnología simula la visión humana y su funcionamiento se puede realizar mediante seis fases:  Obtención de imagen.  Preprocesado.  Segmentación.  Descripción.  Reconocimiento y clasificación.  Interpretación y toma de decisiones.  A través de instrucciones y el entrenamiento debido, se pueden obtener resultados más precisos ayuden a tomar mejores decisiones dentro de una organización.  5 aplicaciones de la visión artificial en los negocios  Seguridad  La visión artificial, también puede emplearse para monitorear la seguridad en diversos contextos e industrias, permitiendo el reconocimiento facial, diferenciación de materiales, captura de movimientos y monitoreo general de los espacios.   Algunos ejemplos de visión computacional aplicada a la seguridad pueden ser el control de tráfico y la prevención de accidentes, como el análisis continuo a través de cámaras para para detectar personas dentro del rango de visión de esta.  Detección de errores  Es una de las aplicaciones más utilizadas de la visión por computadora. Su rango de detección le permite tener un mejor control de los productos de un inventario e incluso, encontrar errores menores a 0,05 mm en un producto.   Posee un algoritmo para diferenciar si hay defectos o no en un producto, mediante el entrenamiento con imágenes. Puede detectar defectos de pintura, rayaduras, problemas de diseño, y más.  Comportamiento de clientes en el local  La visión computacional permite conocer el comportamiento de los clientes a través de mapas de calor y otros datos de valor. Esto ayuda a conocer cómo es la interacción de los clientes en las distintas zonas de una tienda.   Esta tecnología, mediante el reconocimiento facial, también es útil para tener un registro de los clientes que ingresan por primera vez y los que regresan.  Control de inventario  La visión artificial permite la automatización del inventario y mejora de procesos, para que sean más exactos. Algunos ejemplos son: la detección y reconocimiento de objetos, el control de calidad, lectura de código de barras y la optimización del almacenamiento.  Sistemas de Bin Picking  También es posible combinar la visión artificial y la robótica para el Bin Picking (sistema de robótica guiada por visión o VGR). En estos casos el robot selecciona una pieza específica de un contenedor con objetos distribuidos aleatoriamente, mediante un escaneo 3D, para automatizar el proceso de selección y manipulación de objetos en un entorno industrial.    También puedes leer: Servicios Cloud: La tendencia para la gestión y alojamiento de datos Descubre cómo la visión artificial puede transformar tu negocio  La visión computacional reducirá considerablemente los tiempos de ejecución de ciertas tareas, entre muchos otros beneficios para tu negocio. En Genesys contamos con profesionales expertos que te ayudarán a incorporarla y ponerla en marcha.  Desarrollamos soluciones a la medida de las empresas, asegurando resultados de calidad y alineados con sus objetivos estratégicos. Tenemos amplia experiencia en industrias del retail, minería, sector financiero y seguros, automotriz, entre otras.   Te invitamos a ponerte en Contacto y conocer cómo impulsar tu negocio a través de la visión artificial. Continúa leyendo nuestro Blog, para conocer más sobre Tecnología y el mundo TI.   Imagen de Freepik 

Computer vision es una herramienta de alto impacto y gran utilidad para las empresas. En Genesys, hemos tenido una experiencia significativa al implementar esta tecnología para resolver las necesidades de nuestros clientes, y nos gustaría compartir esa experiencia contigo en este artículo. Antes de sumergirnos en nuestra experiencia, es importante entender el concepto de computer vision. Te invitamos a seguir leyendo para obtener más información sobre esta tecnología y su potencial impacto en el mundo empresarial. Te podría interesar: Servicios Cloud: La tendencia para la gestión y alojamiento de datos ¿Qué es computer vision? Computer vision (“visión computacional” en español, también conocida como “visión artificial”) es una rama de la Inteligencia Artificial (IA) y las ciencias de la computación. Se enfoca en permitir a las computadoras adquirir, procesar, analizar y comprender imágenes y videos del mundo real de manera similar a como lo hacen los seres humanos. Utiliza algoritmos y técnicas específicas para extraer información significativa de las imágenes o videos, como: identificar objetos, reconocer patrones y detectar movimientos, entre otros. La visión artificial tiene aplicaciones en diversos campos. Algunos ejemplos incluyen el reconocimiento y seguimiento de objetos y personas, realidad aumentada, automatización industrial, medicina y biología, etc. El desafío del cliente: Toma de Inventário Nuestro cliente, una de las principales empresas de retail de America Latina, nos solicitó abordar un desafío crucial en la industria minorista de América Latina: la toma de inventarios. El proceso existente para realizar este relevamiento resultaba poco eficiente, consumiendo mucho tiempo y presentando tasas de error alarmantemente altas. Esto generaba un impacto significativo en las operaciones del cliente, como la falta de productos, compras excesivas de productos ya existentes en el inventario y la dificultad para localizar la disponibilidad de productos en cada tienda. Estos problemas no solo afectaban las operaciones, sino también las ventas del cliente. Con ese desafío en mano, Genesys tomó la responsabilidad de digitalizar el proceso para tórnalo más eficiente y escalable ocupando las soluciones más modernas disponibles en el mercado. La tarea inicial consideraba el conteo de planchas de zinc apiladas unas sobre otras, además de perfiles de fierro de distintas formas y figuras, paneles de construcción, tubos de PVC, fierros estriados, discos de corte y de desbaste. I+D con arquitecturas Serverless Durante nuestra investigación preliminar, seleccionamos el servicio Rekognition de AWS para abordar nuestra necesidad. Esta solución nos proporcionó una arquitectura ágil, eficiente y sin servidores (serverless), adecuada para el entrenamiento y reconocimiento de objetos tal como lo requeríamos. Esto nos permitió lograr una entrega continua, siguiendo la metodología de células ágiles propuesta para el desarrollo del proyecto. Una vez que logramos generar nuestra primera prueba de concepto (POC) e integramos los diversos servicios de AWS, pudimos dar forma a la aplicación y comenzar el entrenamiento real de productos para la primera fase del proyecto. La respuesta del equipo de AWS fue sumamente gratificante para nosotros. Reconocieron que el trabajo realizado por Genesys había empujado los límites y ampliado las posibilidades conocidas hasta entonces con relación a este servicio, el cual brinda asesoramiento no solo a nosotros, sino también a numerosos clientes en toda América Latina. Computer vision AWS: Resultados y soluciones más allá del reconocimiento de objetos El feedback recibido por parte del cliente fue extremadamente positivo, ya que los beneficios obtenidos impactaron en toda la cadena de valor, generando numerosas ventajas. Reducción de tiempos de trabajo Gracias a la implementación de estos entrenamientos como solución, se logró reducir significativamente el tiempo necesario para realizar los conteos. Por ejemplo, un inventariador de COHASA pasó de realizar conteos complejos que solían llevar de dos a cuatro horas, a completarlos en menos de 30 minutos. Menor exposición a condiciones climáticas extremas Además de la reducción en los tiempos de trabajo, se evitó la exposición de los equipos de inventariadores a condiciones climáticas adversas, como el calor extremo, el frío extremo y la lluvia. Esto es especialmente relevante, ya que los inventarios a menudo se realizan en patios exteriores de los locales. Control del inventario Desde una perspectiva empresarial, esta solución también aseguró una certeza en cuanto a la existencia de inventario disponible para la venta en línea, una modalidad que ha ganado mucha fuerza durante y después de la pandemia. Mejora en los tiempos de entrega Antes de implementar esta solución, las desviaciones en los tiempos de entrega podían generar inconvenientes con los clientes de COHASA en los puntos de venta. Sin embargo, con la solución implementada, ahora pueden garantizar la entrega de productos durante el mismo día y con solo unas pocas horas de diferencia al realizar una compra a través del sitio web minorista. Seguridad Un aspecto crucial a destacar, es la mejora en seguridad. Aunque la solución no tiene la capacidad de alertar explícitamente sobre pérdidas o robos, ha demostrado ser muy útil en la detección de estos casos, superando las expectativas en términos de utilidad proporcionada por la solución desarrollada por Genesys. También puedes leer: Verticales de SAP: 5 soluciones industriales Si bien tuvimos que superar algunos obstáculos, logramos llegar a exitosos resultados. Desarrollamos un producto que hoy cuenta con importante reconocimiento, lo cual fue fruto de la investigación constante de herramientas Serverless, dentro del marco de trabajo de arquitectura cloud. Impulsa tu negocio con ayuda de computer vision La visión artificial es una tecnología que puede beneficiar a tu empresa de múltiples maneras. Ponte en Contacto para descubrir cómo ponerla en marcha en tu organización. Además, te invitamos a continuar leyendo nuestro Blog, para leer más artículos sobre Tecnología y el Mundo