Genesys, empresa líder en desarrollo de software y servicios TI con 35 años de trayectoria en Chile y en Latinoamérica anunció su alianza estratégica con Tricon Infotech, compañía tecnológica de origen indio con fuerte presencia en Estados Unidos, Reino Unido e India.
Una alianza pionera que amplía fronteras tecnológicas
Este joint venture pionero en Chile, significa para Genesys una oportunidad de expandir su presencia global, integrando capacidades de desarrollo avanzados y soporte continuo 24/7, junto a una red de más de 1.000 profesionales en cuatro continentes. El acuerdo representa un paso clave en la estrategia de expansión de Genesys hacia EUA y Europa, y por otro lado, actúa como puerta de entrada para que Tricon acceda a los mercados regionales latinoamericanos donde Genesys está ampliamente establecida.
“Nuestras galardonadas capacidades de desarrollo, combinadas con el innovador enfoque de Tricon Infotech hacia la transformación digital, entregarán un valor excepcional a los clientes que buscan soluciones tecnológicas de software escalables y de alta calidad”, señalóFernando Fumagalli, CEO de Genesys.
Por su parte, Rajeeva Parasar, CEO de Tricon Infotech, indicó que “esta alianza representa un hito importante en nuestra misión de construir una empresa de desarrollo de productos de clase mundial que ofrezca valor a sus clientes”. “Al combinar nuestros 28 años de experiencia en transformación digital con la excepcional trayectoria de Genesys en el desarrollo de software, estamos creando un valor sin precedentes para nuestros clientes a través de ciclos de desarrollo continuo y cobertura de soporte global», concluyó.

Fernando Fumagalli, CEO de Genesys

Rajeeva Parasar, CEO de Tricon Infotech
Gracias a este acuerdo, los equipos de Tricon Infotech (India, Inglaterra y EE. UU.) y Genesys (Chile y Colombia), trabajarán de forma colaborativa bajo un modelo de desarrollo continuo, donde los proyectos pueden avanzar sin interrupciones gracias a la diferencia de husos horarios.
Desarrollo continuo y cobertura global para clientes de alto estándar
Esta alianza también potencia la propuesta de valor de Genesys al sumar las relaciones globales de Tricon Infotech con empresas líderes del S&P 500 y el FTSE 100 en sectores como EdTech, FinTech y publishing. Y, a su vez, Tricon Infotech, se beneficiará del conocimiento de Genesys en industrias clave de Latinoamérica como servicios financieros, manufactura, minería, papelera, retail, logística, telecomunicaciones, educación y salud.
Ambas empresas tienen una trayectoria muy similar en sus respectivos países, ofreciendo soluciones tecnológicas y desarrollos a medidas para sus clientes. Y ambas compañías también comparten una visión basada en la excelencia técnica, metodologías ágiles y enfoque centrado en los resultados de negocio de sus clientes.
“Esta colaboración es la fusión perfecta de experiencia tecnológica y alcance global”, concluye Fumagalli.

Sobre Genesys
Genesys es una empresa chilena con 35 años de experiencia en desarrollo de software y servicios TI. Cuenta con oficinas en Santiago y Concepción (Chile), y Bogotá (Colombia), y un equipo de más de 400 profesionales. Ha sido reconocida por el ENTI-CETIUC de la Pontificia Universidad Católica de Chile como la mejor compañía nacional en Desarrollo, Testing y Mantenimiento de Software durante los últimos cuatro años. Su portafolio incluye software a medida, automatización de procesos con IA, data, soluciones cloud, servicios gestionados y staff augmentation, para más de 150 clientes.
Sobre Tricon Infotech
Tricon Infotech, con sede en Bangalore (India) y presencia en Reino Unido y Estados Unidos, es una destacada empresa de consultoría y desarrollo de productos de software. Con más de 28 años de experiencia, Tricon trabaja con empresas líderes del S&P 500 y FTSE 100 y se ha posicionado como un partner estratégico de empresas globales gracias a su enfoque centrado en la transformación digital, inteligencia artificial y soluciones a medida.
Contacto de prensa
En caso de necesitar más información sobre esta alianza, por favor contactar a:
Genesys: comunicaciones@genesys.cl
Tricon Infotech: press@triconinfotech.com